* CONFIRMACIÓN DE RESERVA
Para confirmar la reserva, se deberá realizar un pago del 30% del importe total mediante una de las siguientes opciones:

Transferencia bancaria:
IBAN: ES93 2100 0044 3802 0094 6346

Bizum: 682 684 283 (Nombre: David)

Si realizas la transferencia desde un banco que no sea CaixaBank, es necesario enviar el justificante de pago.
Para reservas de importe elevado, puede contactarnos directamente para establecer un fraccionamiento del pago.

* POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Todas las tarifas son no reembolsables. Esto significa que la reserva no se puede cancelar y el importe abonado no será devuelto.

* DEPÓSITO DE SEGURIDAD
Se realizará una retención de 100€ en la tarjeta de crédito proporcionada al hacer la reserva. Este importe se utilizará en caso de detectar desperfectos en el alojamiento. La retención se liberará una vez comprobado el correcto estado del espacio durante la limpieza.

NORMAS DE CONVIVENCIA Y USO DEL ALOJAMIENTO

Horarios:
Check-in: A partir de las 17:00 h.
Check-out: Hasta las 12:00 h.

Prohibiciones:
Prohibido fumar en el interior de los alojamientos.
No se permiten fiestas, petardos ni música alta.
Prohibido el acceso de personas que no consten en la reserva, tanto en el interior como en el exterior de los alojamientos.

* Mascotas:
Las mascotas deben respetar a otros animales, el césped, el mobiliario, el parquet y el descanso de los demás huéspedes.
No pueden subirse al sofá ni a la cama; se recomienda traer su propia cama.
Las mascotas tendrán un suplemento de limpieza adicional de 20€ la primera mascota y 10€ segunda mascota.

Sostenibilidad:
Se solicita a los huéspedes hacer un uso responsable del agua, la luz y la calefacción.
Es necesario tirar la basura en los contenedores de reciclaje situados a 500 m antes de llegar a la carretera dirección Sant Celoni.

* ORGANIZACIÓN DE LA LLEGADA
Cuando se aproxime la fecha de la reserva, nos pondremos en contacto con ustedes para coordinar la llegada y enviar las indicaciones necesarias.